ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΤΗΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗΣ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ EVIOL TRAINING
Η Εταιρεία μας «ΓΚΑΠ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ ΦΑΡΜΑΚΩΝ» και τον διακριτικό τίτλο “GAP S.A.” (Αγησιλάου 46, Αγ. Δημήτριος ΑΦΜ 094024009, η Εταιρεία, εμείς) λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα για την τήρηση της ισχύουσας εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας σε σχέση με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Έχουμε θεσπίσει την παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (εφεξής Πολιτική Απορρήτου ή Πολιτική), με στόχο την ενημέρωση των επισκεπτών της Πλατφόρμας μας που φιλοξενείται στην Ιστοσελίδα www.evioltraining.gr εφεξής η πλατφόρμα ή Εταιρεία) σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας.
Η παρακάτω πολιτική προσωπικών δεδομένων απευθύνεται στους φαρμακοποιούς και φαρμακοϋπαλλήλους που πλοηγούνται στην πλατφόρμα μας, συνδέονται και παρακολουθούν τα Σεμινάριά μας, επικοινωνούν μαζί μας και λαμβάνουν προωθητικές μας ενέργειες (εφεξής εσείς, εσάς).
Η παρούσα Πολιτική θα πρέπει να διαβάζεται από κοινού με την Πολιτική Cookies και τους Όρους & Προϋποθέσεις της Πλατφόρμας μας, καθώς τα κείμενα αυτά αποτελούν αναπόσπαστο τμήμα αυτής της Πολιτικής, και διέπουν ενιαία και συνολικά τη λειτουργία της Πλατφόρμας και τη διενέργεια συναλλαγών (αγορών) μέσω αυτού.
Συνεχίζοντας την πλοήγηση στην Πλατφόρμα μας, συνδεόμενοι στην Πλατφρόρμα μας ή και παρακολουθώντας τα Σεμινάρια, αποδέχεστε αυτόματα και ανεπιφύλακτα τους όρους της παρούσας Πολιτικής με τις εκάστοτε τροποποιήσεις της. Σας καλούμε να ανατρέχετε κατά περιόδους στην Πολιτική αυτή, προκειμένου να ενημερώνεστε για τις αλλαγές που τυχόν πραγματοποιούμε. Σε περίπτωση που δε συμφωνείτε με τις τροποποιήσεις, οφείλετε να μη προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια (χρήση της ιστοσελίδας, σύνδεση, παρακολούθηση).
- Υπεύθυνος Επεξεργασίας, Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO) & Στοιχεία Επικοινωνίας
- Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η Εταιρεία GAP S.A., με τα στοιχεία που αναγράφονται παραπάνω.
- Στοιχεία επικοινωνίας: Για οποιοδήποτε θέμα, που αφορούν την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε με τους εξής τρόπους:
- Με τηλεφωνική εξυπηρέτηση στο 210 9310980
- Με αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον DPO της Εταιρείας στο e- mail: info@eviol.gr
- Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα;
Στα προσωπικά δεδομένα σας ανήκει κάθε πληροφορία που επιτρέπει, είτε από μόνη είτε συνδυαστικά με άλλες, τη μοναδική ταυτοποίησή σας, κατά τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679/ΕΕ – GDPR), της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας και των αποφάσεων της Ελληνικής Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) καθώς τις οδηγίες και αποφάσεις των αρμόδιων ευρωπαϊκών οργάνων.
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006, ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
Πρόκειται για πληροφορίες που είτε συλλέγονται με αυτοματοποιημένο τρόπο είτε και κατόπιν κάποιας συγκεκριμένης διάδρασής σας κατά την πλοήγησή σας στην Πλατφόρμα μας, όπως για παράδειγμα:
- όταν πραγματοποείτε σύνδεση στην Πλατφόρμα για παρακολούθηση των Σεμιναρίων μας
- όταν παρακολουθείτε τα Σεμινάριά μας, τα οποία στην συνέχεια αναρτώνται στην Πλατφόρμα
- όταν αλληλεπιδράτε γενικά με την Πλατφόρμα, π.χ. μεταβαίνεται από σελίδα σε σελίδα
- όταν εγγράφεστε στη λίστα αποδεκτών του newsletter μας
- όταν υποβάλλετε κάποιο αίτημα εξυπηρέτησής σας από εμάς.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαχείρισή προσωπικών σας δεδομένων μέσω cookies, μπορείτε να ανατρέξετε και στην Πολιτική Cookiesμας.
- Ποια δεδομένα σας συλλέγουμε;
Συλλέγουμε για εσάς τα παρακάτω προσωπικά δεδομένα:
- Δεδομένα ταυτότητας & επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, e-mail, ΑΦΜ και επωνυμία φαρμακείου (όταν ταυτίζεται με συγκεκριμένα υποκείμενα δεδομένων, π.χ. φαρμακοποιούς)
- Δεδομένα analytics: στατιστικά/ψευδώνυμα δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies. Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά μπορείτε να λάβετε από την Πολιτική Cookiesμας.
Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται αποκλειστικά σε ανθρώπους που είναι τουλάχιστον 18 ετών ή μεγαλύτεροι. Σε περίπτωση που είστε κάτω των 18 ετών, σας παρακαλούμε να μη χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας και να μην παρέχετε καμία πληροφορία σε εμάς, ήτοι: μην παρέχετε το e-mail σας για σύνδεση στην Πλατφόρμα, μην παρακολουθείτε τα Σεμινάρια και μην παρέχετε καμία πληροφορία για το πρόσωπό σας σε εμάς, συμπεριλαμβανομένων του ονόματος και στοιχείων επικοινωνίας σας.
- Συλλογή & Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων (σκοπός & νομική βάση επεξεργασίας)
- Σκοπός επεξεργασίας: Σύνδεση στην Πλατφόρμα
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που εισάγετε κατά τη σύνδεσή σας στην Πλατφόρμα για την επαλήθευση της ταυτότητας και της ιδιότητάς σας (ως φαρμακοποιού / φαρμακοϋπαλλήλου) και στην συνέχεια για την παροχή ενημέρωσεων σε σχέση με τα Σεμινάρια
Δεδομένα που συλλέγονται: Δεδομένα Ταυτότητας (όνομα, επώνυμο, ΑΦΜ φαρμακείου), Δεδομένα Επικοινωνίας (e-mail)
Νομική Βάση επεξεργασίας: η εκτέλεση της συμβατικής σχέσης μας (αποδοχή Όρων και Προϋποθέσεων) για την παρακολούθηση των Σεμιναρίων
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα δυνάμει της αποδοχής εκ μέρους σας των Όρων και Προϋποθέσεων της Πλατφόρμας, που συνιστούν τη μεταξύ μας συμβατική σχέση, και στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος τόσο σε προσυμβατικό στάδιο όσο και κατά την διάρκεια και μετά τη λήξη αυτής.
Ελέγχουμε τα στοιχεία που μας παρέχετε κατά την σύνδεσή σας στην Πλατφόρμα, για να επιβεβαιώσουμε την ιδιότητά σας ως φαρμακοποιού / φαρμακοϋπαλλήλου και να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας ως πελάτη μας, τα οποία αποτελούν αναγκαίες προϋποθέσεις για την παροχή πρόσβασης στην Πλατφόρμα μας.
- Σκοπός Επεξεργασίας: Παρακολούθηση Σεμιναρίου
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που τυχόν κοινοποιείτε κατά την παρακολούθηση Σεμιναρίου μέσω της τρίτης συνεργαζόμενης διαδικτυακής πλατφόρμας, αναρτώντας τα σχετικά μαγνητοσκοπημένα βίντεο των Σεμιναρίων στην Πλατφόρμα.
Δεδομένα που συλλέγονται: Δεδομένα Ταυτότητας (ονοματεπώνυμο), Δεδομένα που περιέχονται στο Περιεχόμενο Χρήστη που αναρτάτε (για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε την Ενότητα 7 των Όρων & Προϋποθέσεων)
Νομική Βάση Επεξεργασίας: η εκτέλεση σύμβασης, που περιλαμβάνει την δυνατότητα διαδραστικής συμμετοχής σας στα Σεμινάρια
- Σκοπός Επεξεργασίας: Λειτουργία της Πλατφόρμας
Συλλέγουμε με αυτοματοποιημένα μέσα τα προσωπικά σας δεδομένα που σχετίζονται με την πλοήγησή σας στην Πλατφόρμα για τη βελτίωση της λειτουργικότητάς της, της εμπειρίας πλοήγησης των επισκεπτών μας, την επίλυση τεχνικών προβλημάτων που σχετίζονται με την εμφάνιση και τη λειτουργία των σελίδων μας και την ασφάλεια των δικτύων και των δεδομένων.
Δεδομένα που συλλέγονται: Τεχνικά Δεδομένα (Διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP), λειτουργικό σύστημα συσκευής, δεδομένα πλοήγησης)
Νομική Βάση Επεξεργασίας: Το έννομο συμφέρον της Εταιρείας μας για την ορθή τεχνική λειτουργία της Πλατφόρμας μας, την διαχείριση και βελτιστοποίηση των τεχνικών συστημάτων και την ασφάλεια της πλοήγησης, το οποίο εν προκειμένω σταθμίζεται επαρκώς έναντι της ιδιωτικότητάς σας και των δικαιωμάτων σας.
Επιπλέον επεξεργαζόμαστε ορισμένα δεδομένα μέσω Cookies βάσει της συγκατάθεσής σας όταν αποδέχεστε τα σχετικά cookies μέσω του cookie banner της Ιστοσελίδας μας κατά την πλοήγηση στην Πλατφόρμα – βλ. και αναλυτικότερα στην Πολιτικήμας.
- Σκοπός επεξεργασίας: Εξυπηρέτηση πελάτη και επισκεπτών μέσω της επικοινωνίας με την Εταιρεία
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που μας αποστέλλετε όταν επικοινωνείτε μαζί μας προκειμένου να σας εξυπηρετήσουμε.
Δεδομένα που συλλέγονται: Δεδομένα ταυτότητας (όνομα, επώνυμο), Δεδομένα Επικοινωνίας (email, τηλέφωνο) και Πληροφορίες που μας χορηγείτε σχετικές με τα αιτήματα που μας υποβάλλετε
Νομική Βάση Επεξεργασίας: Ανάλογα στην περίπτωση που κρίνετε ότι χρειάζεται να εξυπηρετηθείτε από εμάς, η επεξεργασία γίνεται βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων:
(α) η εκτέλεση της συμβατικής σχέσης. Όταν συμβάλλεστε μαζί μας (δηλ. αποδέχεστε τους Όρους και Προύποθέσεις) για την παρακολούθηση κάποιου Σεμιναρίου και επιθυμείτε να λάβετε κάποια επιπλέον ενημέρωση σε σχέση με αυτό, έχετε την δυνατότητα να επικοινωνήσετε μαζί μας στα στοιχεία που εκάστοτε σας κοινοποιούνται. Σε αυτή την περίπτωση, τα δεδομένα σας τυγχάνουν επεεργασίας στο πλαίσιο της σύμβασης που έχουμε συνάψει, είτε σε προσυμβατικό στάδιο, είτε στο πλαίσιο εκτέλεσής της ή και για την εξυπηρέτησή σας κατόπιν λήξης αυτής,
(β) συμμόρφωση με την έννομη υποχρέωση της Εταιρείας. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για την υιοθέτηση εργαλείων/μέσων εξυπηρέτησης των πελατών,
(γ) τη συγκατάθεσή σας, εφόσον δεν είστε πελάτης μας και επιθυμείτε να λάβετε επικοινωνία από εμάς σχετικά με τις υπηρεσίες μας, οπότε και επικοινωνείτε μαζί μας με δική σας πρωτοβουλία, π.χ. αποστέλλοντάς μας e-mail. Μπορείτε να άρετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε αποστέλλοντας e–mail στα στοιχεία επικοινωνίας ανωτέρω. Σημειώνεται πως η άρση της συγκατάθεσης ενεργεί για το μέλλον, δηλαδή δεν επηρεάζει την επεξεργασία που έχει πραγματοποιηθεί έως τότε.
- Σκοπός Επεξεργασίας: Εμπορική Επικοινωνία
- Χρησιμοποιούμε το e-mail που εισάγετε για τη σύνδεσή σας στην Πλατφόρμα προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε μεταγενέστερο χρόνο και να σας ενημερώσουμε για άλλα Σεμινάρια και συναφείς υπηρεσίες μας που ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν.
Δεδομένα που συλλέγονται: Δεδομένα Επικοινωνίας (e–mail)
Νομική Βάση Επεξεργασίας: το έννομο συμφέρον μας για την προώθηση παρόμοιων υπηρεσιών, το οποίο σταθμίζεται εύλογα με τα δικαιώματά σας στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.
- Εφόσον παρέχετε την συγκατάθεσή σας προς τούτο, χρησιμοποιούμε το e-mail που εισάγετε κατά την σύνδεσή σας στην Πλατφόρμα για να σας αποστέλουμε επιπλέον εμπορική επικοινωνία για προϊόντα και υπηρεσίες μας μέσω e-mail (newsletter).
Νομική Βάση Επεξεργασίας: Η συγκατάθεσή σας. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για την εμπορική επικοινωνία έπειτα από συγκατάθεσή σας για εγγραφή σας στο newsletter μας.
Έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε να μην λαμβάνετε την εν λόγω εμπορική επικοινωνία οποτεδήποτε πατώντας στο κουμπί unsubscribe στην επικοινωνία που θα λάβετε ή με επικοινωνία στα στοιχεία της Εταιρείας μας.
Ενδέχεται να επεξεργαστούμε προσωπικά σας δεδομένα στη βάση του εννόμου συμφέροντός μας και της συμμόρφωσής της Εταιρείας μας με έννομη υποχρέωσή της όταν λαμβάνουμε έγγραφα, αιτήματα, παραγγελίες, δικόγραφα, εντάλματα κλπ. τρίτων νόμιμων αρχών ή φορέων, όπως εποπτικές, εισαγγελικές, δικαστικές, φορολογικές αρχές, για την διερεύνηση εγκλημάτων και την προστασία σας έναντι απάτης ή καταπολέμησης κάθε μορφής εγκληματικότητας και προσβολής εννόμων αγαθών, αλλά και για την υποστήριξη των εκατέρωθεν νομικών μας αξιώσεων.
Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα συνεχίζετε να αλληλεπιδράτε με εμάς και είναι απαραίτητα για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας που περιγράφονται ανωτέρω. Τα δεδομένα παραμένουν στη βάση της Πλατφόρμας έως ότου αιτηθείτε τη διαγραφή τους, εκτός αν η διατήρησή τους επιβάλλεται βάσει υποχρέωσης εκ του νόμου ή για την υποστήριξη νομίμου δικαιώματος της Εταιρείας μας. Σε κάθε περίπτωση τα δεδομένα διαγράφονται αμέσως μετά την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους τηρούνται, ενώ κάποια δεδομένα (πχ τυχόν δεδομένα χρήσης της Πλατφόρμας) διατηρούνται ανώνυμα ή ψευδωνυμοποιημένα για σκοπούς στατιστικής ανάλυσης.
Τα δεδομένα επικοινωνίας για σκοπούς εμπορικής επικοινωνίας μαζί σας τα διατηρούμε για 5 έτη από την τελευταία επικοινωνία σας μαζί μας (π.χ. πραγματοποίηση σύνδεσης για παρακολούθηση Σεμιναρίου) ή από την τελευταία αλληλεπίδραση που είχατε με το συγκεκριμένο μέσο (λ.χ. άνοιγμα του newsletter) ή μέχρι την άρση της συγκατάθεσής σας για καθέναν από τους ανωτέρω σκοπούς επεξεργασίας, οπότε η Εταιρεία διαγράφει τα προσωπικά σας δεδομένα και δεν τα χρησιμοποιεί εφεξής (με εξαίρεση όσα δεδομένα οφείλει να διατηρεί βάσει της εκτέλεσης της σύμβασης ή/και σε εκπλήρωση υποχρέωσης της εκ του νόμου).
- Ποια είναι τα δικαιώματά σας και πώς μπορείτε να τα ασκήσετε;
Τα δικαιώματά σας μπορείτε να τα ασκήσετε στα στοιχεία επικοινωνίας της Εταιρείας μας ανωτέρω.
Δικαίωμα Πρόσβασης: Μπορείτε να μας ζητήσετε να επιβεβαιώσουμε ότι η Eταιρεία μας επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, να αποκτήσετε πρόσβαση σε όσα δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε, να λάβετε σχετικές πληροφορίες για την επεξεργασία τους, όπως: ποια δεδομένα έχει η Εταιρεία μας, γιατί τα χρησιμοποιεί, σε ποιον τα διαβιβάζει, εάν τα διαβιβάζει σε τρίτες χώρες, πώς τα προστατεύει, για πόσο καιρό τα τηρεί, ποια δικαιώματα έχει, πώς μπορούμε να υποβάλουμε μια καταγγελία, από πού τα συνέλεξε στην περίπτωση που δεν τα συνέλεξε από εσάς.
Δικαίωμα Διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε από την Εταιρεία μας να διορθώσει αναληθή ή ανακριβή δεδομένα σας ή να τα επικαιροποιήσει. Διατηρούμε το δικαίωμα να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των δεδομένων.
Δικαίωμα Διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε να διαγραφούν δεδομένα σας όταν: έχετε ανακαλέσει τη συγκατάθεσή μας επί της οποίας βασίζεται η επεξεργασία ή εάν εναντιώνεστε στην επεξεργασία, δεν χρειάζονται πλέον για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, στην περίπτωση που διαπιστώσετε ότι υποβάλλονται κατ’ άλλο τρόπο ή παράνομα σε επεξεργασία. Η Εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την άσκηση του παραπάνω δικαιώματος εάν η επεξεργασία των δεδομένων είναι απαραίτητη α) για τον σκοπό για τον οποίο έχουν συλλεχθεί, β) για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, γ) για τη σύσταση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών απαιτήσεων.
Δικαίωμα Περιορισμού: Μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία που σχετίζεται με τα δεδομένά σας, δηλαδή να τα διατηρήσουμε, αλλά να μην τα χρησιμοποιούμε, όταν η ακρίβειά τους αμφισβητείται, όταν πιθανολογείται πως η επεξεργασία είναι παράνομη αλλά δεν επιθυμείτε τη διαγραφή τους, όταν η επεξεργασία των δεδομένων δεν είναι πλέον απαραίτητη για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, όταν εναντιώνεστε στην επεξεργασία τους και αναμένετε την επαλήθευση του αποτελέσματός της, δηλαδή κατά πόσο οι νόμιμοι λόγοι της Εταιρείας μας υπερισχύουν έναντι των δικών σας νόμιμων ισχυρισμών
Δικαιίωμα Εναντίωσης: Μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή σε οποιαδήποτε επεξεργασία προσωπικών σας δεδομένων, η οποία έχει ως νομική βάση α) το έννομο συμφέρον, β) την εκπλήρωση καθήκοντος. Αν ασκήσετε το συγκεκριμένο δικαίωμα η Εταιρεία μας δύναται να αποδείξει επιτακτικούς και νόμιμους λόγους που υπερισχύουν των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ή που άπτονται της θεμελίωσης, άσκησης, ή υποστήριξης νομικών αξιώσεων προκειμένου να συνεχίσει την εν λόγω επεξεργασία.
Υποβολή καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε τα παράπονά σας ή καταγγελία στην τοπική εποπτική αρχή σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών μας δεδομένων. Στην Ελλάδα, η εποπτική αρχή για την προστασία δεδομένων είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα –www.dpa.gr/.
Καθόσον η προστασία της ιδιωτικότητάς σας αποτελεί για την Εταιρεία μας προτεραιότητα, μπορείτε να επικοινωνείτε οποτεδήποτε και με την Εταιρεία μας για οποιοδήποτε θέμα ή παράπονό σας σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Επιπρόσθετα σας προτείνουμε να επιλέγετε την εναλλακτική επίλυση διαφορών – διαμεσολάβηση ως ελαστικότερο μέσο επίλυσης των διαφορών μεταξύ υμών και της Εταιρείας μας.
- Διαδικασία για την άσκηση των δικαιωμάτων σας
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας διατηρούμε το δικαίωμα να σας ζητήσουμε στοιχεία προς απόδειξη της ταυτότητάς σας. Δεσμευόμαστε να απαντάμε σε έγκυρα και ακριβή αιτήματά εντός ενός (1) μήνα από τη λήψη τους, εκτός εάν το αίτημα που μας υποβάλλετε είναι ιδιαίτερα περίπλοκο ή έχετε υποβάλει αρκετά αιτήματα. Εάν πρόκειται να χρειαστούμε περισσότερο χρόνο για να αποκριθούμε στο αίτημά σας για τους προαναφερόμενους λόγους θα σας ενημερώσουμε αντίστοιχα εντός του μήνα. Θα πρέπει να αναφέρετε συγκεκριμένα και αληθή στοιχεία και πραγματικά περιστατικά για να μπορέσουμε να απαντήσουμε με ακρίβεια στο αίτημά σας, άλλως επιφυλασσόμαστε για τυχόν σφάλματα τα οποία εκφεύγουν του ελέγχου μας. Η Εταιρεία μας επιφυλάσσεται για την απόκρουση αιτημάτων που είναι αβάσιμα, υπερβολικά, καταχρηστικά ή παράνομα σύμφωνα με το νόμο. Δεν θα σας επιβαρύνουμε με κόστος για την άσκηση των δικαιωμάτων σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός εάν, όπως προβλέπει ο νόμος, το αίτημά σας για πρόσβαση σε πληροφορίες είναι αβάσιμο ή υπερβολικό, οπότε έχουμε δικαίωμα να χρεώσουμε ένα εύλογο τέλος αναλόγως των συνθηκών. Σε κάθε περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε για τυχόν χρεώσεις πριν ολοκληρώσουμε το αίτημά σας.
- Τρίτοι αποδέκτες των δεδομένων σας
Για την παροχή των υπηρεσιών που καθίστανται διαθέσιμες μέσα από την Πλατφόρμα, η Εταιρεία μας συνεργάζεται με τρίτες εταιρείες, οι οποίες αποκτούν πρόσβαση μόνον σε όσα δεδομένα είναι απολύτως απαραίτητα για την υπηρεσία που μας παρέχουν.
Στο πλαίσιο της ορθής λειτουργίας της Πλατφόρμας και για την εκπλήρωση των συμβατικών της υποχρεώσεων, η Εταιρεία μας συνεργάζεται με τρίτες εταιρείες, οι οποίες εξυπηρετούν λειτουργίες όπως η παροχή της υποδομής και του περιβάλλοντος για την διεξαγωγή των Σεμιναρίων, η σύνδεσή σας στην Πλατφόρμα, η εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης, η παροχή λογιστικών και νομικών υπηρεσιών, η δημιουργία και τεχνική υποστήριξη της Ιστοσελίδας και της Πλατφόρμας και η φιλοξενία των βάσεων δεδομένων μας, η διενέργεια ενεργειών marketing και επικοινωνίας και η εν γένει παροχή των υπηρεσιών μας προς εσάς, η λειτουργική και μηχανογραφική οργάνωση της ιστοσελίδας μας, η τήρηση των νόμιμων υποχρεώσεών μας καθώς και η βελτιστοποίηση των προϊόντων και υπηρεσιών μας.
Κατά τη διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων σας, εξασφαλίζουμε συνεχώς το υψηλότερο δυνατό επίπεδο ασφάλειας. Ως εκ τούτου, τα δεδομένα σας θα διαβιβάζονται μόνο στους παρόχους υπηρεσιών και σε συνεργαζόμενες εταιρείες, οι οποίες έχουν επιλεγεί προσεκτικά και δεσμεύονται με σύμβαση εκ των προτέρων. Στην περίπτωση της τήρησης των νομίμων υποχρεώσεων μας τα δεδομένα σας θα διαβιβάζονται μόνο στους φορείς οι οποίοι είναι εκάστοτε αρμόδιοι. Όλες οι συνεργαζόμενες επιχειρήσεις οι οποίες υποστηρίζουν τα συστήματα και τη λειτουργία της ταιρείας μας, αποκτούν πρόσβαση μόνον σε όσα δεδομένα σας είναι απολύτως απαραίτητα για την υπηρεσία που μας προσφέρουν. Δεσμεύονται δε μέσω σύμβασης να τηρούν απόρρητο και όλα τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλούς επεξεργασίας και να μην χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας με οποιονδήποτε άλλο τρόπο εκτός από το να μας βοηθούν να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τις οποίες έχουμε συμφωνήσει.
Η Εταιρεία διατηρεί κατά κανόνα τα προσωπικά σας δεδομένα εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Διατηρούμε το δικαίωμα να γνωστοποιήσουμε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτο πάροχο στον οποίο θα επιλέξουμε να μεταβιβάσουμε το σύνολο ή μέρος της επιχείρησής μας. Επιπλέον σε περίπτωση συγχώνευσης ή εξαγοράς, ή άλλης αλλαγής στην επιχείρησή μας, οι νέοι ιδιοκτήτες, μέτοχοι διαχειριστές κτλ. έχουν το δικαίωμα να χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα με τον ίδιο τρόπο που ορίζεται στην παρούσα Πολιτική. Τα τηρούμενα δεδομένα σας δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους ή εφόσον αυτό είναι απαραίτητο για την εξακρίβωση εγκλημάτων ή και την υποστήριξη νομικών αξιώσεων, σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις.
- Ασφάλεια δεδομένων
Η Εταιρεία λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία και τη διασφάλιση του απορρήτου των προσωπικών σας δεδομένων. Για τη διεξαγωγή της επεξεργασίας η Εταιρεία επιλέγει πρόσωπα με αντίστοιχα επαγγελματικά προσόντα που παρέχουν επαρκείς εγγυήσεις από πλευράς τεχνικών γνώσεων και προσωπικής ακεραιότητας για την τήρηση του απορρήτου. Η Εταιρεία μέσω και των αντίστοιχων συμβατικών δεσμεύσεων και των συνεργατών της, λαμβάνει όλα εκείνα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας για την προστασία και τη διασφάλιση του απορρήτου, της εμπιστευτικότητας και της ακεραιότητας των προσωπικών δεδομένων. Σε κάθε περίπτωση, η ασφάλεια αυτών στο περιβάλλον της Πλατφόρμας τελεί υπό την επιφύλαξη γεγονότων που εκφεύγουν της σφαίρας επιρροής της, καθώς και σφαλμάτων που οφείλονται σε τεχνική ή άλλη αδυναμία του δικτύου που δεν ελέγχεται από την Εταιρεία ή λόγων ανωτέρας βίας ή τυχηρών γεγονότων. Οφείλετε να μη γνωστοποιείτε τα στοιχεία/τον κωδικό πρόσβασης που επιλέγετε και ειδικότερα να διαφυλάσσετε τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε αυτόν από τρίτα άτομα.
- Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις νέες απαιτήσεις που επιβάλλουν ισχύοντες νόμοι, οδηγίες, ή τεχνικές απαιτήσεις ή σε περίπτωση αναθεώρησης διαδικασιών ή πρακτικών μας. Θα σας ενημερώνουμε για οποιαδήποτε αναθεώρηση στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μας με δημοσίευση της στην Ιστοσελίδα μας. Σας ενθαρρύνουμε, λοιπόν, να ελέγχετε περιοδικά την παρούσα σελίδα. Σε περίπτωση ωστόσο που επιθυμείτε κάποια διευκρίνιση ή πληροφορία αναφορικά με τις αλλαγές, ή έχετε κάποια διαφωνία, επιφύλαξη ή απορία σχετική με αυτές (αλλαγές), μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα στοιχεία που αναφέρονται στην πρώτη Ενότητα. Σημειώνεται ότι οποιαδήποτε πληροφορία/ διευκρίνιση σας χορηγηθεί σύμφωνα με τα ανωτέρω για τις ενδεχόμενες αλλαγές της παρούσας Πολιτικής, δε συνιστά αντικατάσταση, υποκατάσταση ή τυχόν τροποποίηση της παρούσας Πολιτικής.